Nach zwei eigenen positiven Erfahrungen mit Produkt und Service bei Marquardt und zwei in der Familie, hatte ich 2019 eine 3-teilige Sitzkombination beim geschäftlichen Nachfolger im Rheinauhafen gekauft. Anfang Januar wollte ich zwei Kopfstützen nachbestellen, was laut telefonischer Auskunft nicht möglich war. Die Aussicht für den Rest der Nutzung dieser Qualitätsmöbel keine zu bekommen ließ mich nach Marqardt googeln. Beim ersten Anruf am 27.1. bekam ich die Zusage, dass man die Möglichkeiten prüfen wolle, am 9.2. ein Ledermuster des Lieferanten und heute, am 7.3.22 kam die Lieferung mit zwei wie Original passenden Kopfstützen und machte uns zu den glücklichsten Kunden von Marquardt Wohnen – Professionalität, Kundenorientierung und Produkt in seltener Ausprägung.
Bravo und vielen Dank an Frau Marquardt und Herrn Kuhnert, die dieses Wunder ermöglichten!

Ich wandte mich mit einer Anfrage an Frau Susanne Marquardt zu einer im Jahr 2016 bei der Fa. MARQUARDT PRODUKTION gekauften Couchgarnitur in Paderborn. Obwohl ich diese Garnitur nicht bei Marqaurdt Wohnen direkt erworben habe, nahm sich Frau Marquardt ohne Zögern meines Problems an, kontaktierte den Lederhersteller und so wurde mir sehr schnell geholfen – ein Service, der Seinesgleichen sucht! Dank dieser Unterstützung von Frau Marquardt werde ich bestimmt noch viele Jahre Freude an meinen Sitzmöbeln haben!